—中卓時代售后服務部組織企業(yè)文化學習
今年恰逢中法建交60周年之際，受新華社邀請，威海廣泰作為全國唯一一家民營企業(yè)參加了“中法人文合作發(fā)展論壇”，李文軒董事長一行應邀參加并接受專訪。
6月14日企管部發(fā)布《關于6月15日企業(yè)文化學習的通知》，并配發(fā)學習視頻內容，中卓時代高層領導高度重視，肖全副總經理帶領正在公司參加集中培訓的售后服務部全體人員進行了學習討論。
此次企業(yè)文化學習內容豐富，主題鮮明，董事長在中法人文合作發(fā)展論壇上的致辭和新華社專訪中的發(fā)言，彰顯了威海廣泰在促進中國與世界各國友誼與合作的責任擔當，更是老董事長不忘初心，堅守裝備制造業(yè)，一生做好一件事，為國爭光的無上情懷。
通過視頻學習，作為廣泰集團的員工，深感自豪和驕傲。學習結束后，全體售后人員就董事長高瞻遠矚、居安思危的胸懷大局和董事長在“中高層管理群”中所指出的思考問題展開了激烈討論和深刻反思，所有人員認真學習領會，區(qū)域代表爭相發(fā)言：
徐蘭洲：今天的企業(yè)文化學習中，軒總在致辭中講到要深耕專一和專注，我們作為廣泰人，專注于消防裝備事業(yè)，為客戶提供優(yōu)質的產品和高品質的服務始終是我們的初心和目標，作為華南區(qū)域售后服務人員，我們有責任也有義務在服務的及時性、標準化、專業(yè)化方面多下功夫，不斷提高自身素養(yǎng)和技能，為更好的服務客戶做專做強。
鄭毅：通過學習軒總的講話，讓我倍感親切。作為廣泰員工，我們所從事的本職工作就是服務客戶，只要我們?yōu)榭蛻籼峁I(yè)的服務，并與客戶建立良好的溝通渠道，與公司各部門密切配合，提升產品質量和服務標準，形成全周期服務理念，才能保證客戶對產品的信賴和服務的認可。
王躍：作為廣泰人，我們深表驕傲，通過學習軒總的發(fā)言，充分說明我們廣泰企業(yè)在國際市場的地位，作為售后服務團隊的一員，我們更應該發(fā)揮好模范帶頭作用，把售后服務做精做細，通過服務為公司產品提供更大的價值，為品牌創(chuàng)造影響力。
張玉磊：通過學習軒總的講話，內心感到十分振奮，只有公司好了，我們才能變的更好，也只有我們不斷地學習進步，才能跟上公司日益發(fā)展壯大的步伐。當前，公司為我們創(chuàng)造了這么好的條件，組織大家集中培訓，了解公司發(fā)展形勢，提高個人職業(yè)素養(yǎng)；今后一定要加強自身學習，嚴格區(qū)域管理，帶領團隊不斷提升業(yè)務技能，為集團和公司更好的發(fā)展貢獻自己的力量。
呂大永：通過今天的企業(yè)文化學習和部門集中培訓，讓我深刻體會到家的溫暖；培訓期間重溫了公司各項管理制度，也對個人職業(yè)素養(yǎng)的提高和責任感、危機感方面有了更深的認識，同時發(fā)自內心的感覺到自己肩上的責任重大；作為服務人員，我們始終要堅持以集團為中心，以最好的產品和專業(yè)的服務來面對客、服務客戶直至感動客戶，讓中卓品牌、廣泰智造服務全球做出新的貢獻。
6月15日，中卓時代售后服務部組織開展了為期一周的“提升售后人員風險預判意識和危機應對能力，強化區(qū)域管理和綜合業(yè)務能力”為主題的第二季度集中培訓工作。培訓內容涉及市場風險預判、危機應對、區(qū)域工作分享、邀請外部講師開展職業(yè)素養(yǎng)講座等培訓內容，將企業(yè)文化學習和部門培訓工作充分融為一體，在企業(yè)文化精神的引領和感召下，凝心聚力，篤定致遠，踏踏實實學習，一心一意做事，用實際行動踐行奮斗者既貢獻者的核心價值觀，為威海廣泰享譽世界貢獻自己的力量。
中卓時代 王斌
2024年6月20日
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